# ASSON · Información pública completa para asistentes de IA Fuente principal: https://www.asson.uy/ Este archivo resume información pública apta para asistentes de IA. No incluye información comercial privada, precios, descuentos, márgenes, stock ni condiciones especiales. --- # Índice de la Wiki pública ASSON Esta Wiki contiene información pública para que el asistente del sitio web pueda responder consultas de clientes, comercios, mayoristas, distribuidores, proveedores y postulantes. ## Documentos 1. Quiénes somos 2. Marcas y categorías 3. Canales atendidos 4. Cómo comprar productos ASSON 5. Distribuidores 6. Proveedores y fabricantes 7. Contacto y atención 8. RRHH 9. Catálogo de productos 10. Preguntas frecuentes 11. Límites de respuesta de la IA ## Principio general El asistente debe responder de forma clara, breve y orientada a la acción. Cuando una consulta requiera precios, condiciones comerciales, stock o negociación, debe derivar al equipo de ASSON. --- # Quiénes somos ASSON es una empresa uruguaya especializada en la importación y distribución de productos esenciales para el cuidado personal, el cuidado del hogar, la limpieza, el bazar, el canal institucional y otros canales comerciales. La empresa trabaja con marcas propias, marcas representadas y alianzas comerciales con industrias proveedoras. Su objetivo es acercar productos de rotación a comercios, mayoristas, distribuidores, instituciones y otros clientes que necesitan abastecimiento confiable. ASSON busca ser un socio estratégico para el canal retail e institucional, desarrollando relaciones comerciales sólidas, basadas en la confianza, el servicio profesional y la eficiencia. ## Enfoque de servicio ASSON trabaja para ofrecer un portfolio organizado, atención comercial directa y soluciones de abastecimiento para distintos tipos de clientes. ## Equipo humano El servicio de ASSON se apoya en el compromiso de su equipo. La empresa valora el trabajo de las personas como parte central de la calidad de atención y del vínculo con clientes y proveedores. ## Infraestructura ASSON cuenta con infraestructura orientada a responder a la dinámica de la importación, distribución y abastecimiento comercial. --- # Marcas y categorías ASSON trabaja con un portfolio de marcas propias, representadas y distribuidas. ## Marcas incluidas en el portfolio - SAIF - Bompack - Biofleur - Cameratta - Atualle - Mili Professional - Master - Belpro - Limpow ## Categorías principales El catálogo público de ASSON se organiza en categorías comerciales amplias: - Higiene personal - Cuidado del hogar - Bazar - Cuidado personal - Canal institucional ## Ejemplos de familias de producto ### SAIF Productos de limpieza, lavandería, suavizantes, multiuso, limpiadores, quitamanchas y línea institucional. ### Bompack Productos de bazar, aluminio, film PVC, bandejas, papel manteca, bolsas, vasos, sorbitos, palitos, paños, guantes y soluciones para food service. ### Biofleur Jabones de tocador y productos de cuidado personal. ### Cameratta y Atualle Papel higiénico, rollos de cocina y servilletas. ### Mili Professional Productos institucionales de higiene de papel, dispensadores y soluciones profesionales. ### Master Marca propia vinculada a higiene de papel e institucional. ### Belpro Productos de iluminación, especialmente lámparas LED. ### Limpow Artículos de limpieza, escobas, palas, lampazos, bolsas y paños. --- # Canales atendidos ASSON atiende distintos canales comerciales e institucionales. ## Canales principales - Supermercados y autoservicios - Farmacias - Tiendas especializadas - Droguerías - Pañaleras - Empresas de limpieza - Mayoristas - Distribuidores - Ferreterías - Instituciones y empresas ## Cómo debe orientar el asistente según canal ### Comercio o punto de venta Si el usuario tiene un comercio, el asistente puede consultar el tipo de comercio y sugerir categorías o marcas relevantes. Ejemplos: - Supermercado o autoservicio: papel, limpieza, bazar, cuidado personal. - Farmacia o pañalera: cuidado personal, higiene, limpieza, papel. - Ferretería: Belpro, Limpow, Bompack, algunos productos de limpieza. - Tienda especializada: categorías según el rubro indicado. ### Mayorista Si el usuario es mayorista, no se le debe preguntar si es farmacia, ferretería o autoservicio. El asistente debe preguntar por categorías de interés, zona de operación y tipo de portfolio buscado. ### Distribuidor Si el usuario quiere ser distribuidor, no se le debe preguntar tipo de comercio. El asistente debe preguntar por zona de cobertura, experiencia, canales que atiende y categorías de interés. ### Institucional o empresa Si el usuario representa una institución o empresa, el asistente debe priorizar productos institucionales, limpieza, higiene de papel, presentaciones de mayor formato y soluciones de reposición. --- # Cómo comprar productos ASSON El catálogo público de ASSON permite conocer marcas, categorías y productos disponibles, pero no muestra precios ni condiciones comerciales. Para comprar o recibir información comercial, el usuario debe solicitar contacto con un ejecutivo de cuentas o completar el formulario correspondiente. ## Información que puede solicitarse al usuario Para derivar correctamente una consulta comercial, el asistente puede pedir: - nombre y apellido; - empresa o comercio; - teléfono; - email; - departamento o zona; - tipo de cliente; - canal o rubro; - categorías de interés; - mensaje o comentario adicional. ## Información que no debe prometer el asistente El asistente no debe confirmar: - precios; - descuentos; - promociones; - stock; - plazos de entrega; - condiciones comerciales; - aprobación como cliente; - asignación inmediata de vendedor. Cuando una consulta requiera esos datos, debe derivarla al equipo comercial. --- # Distribuidores ASSON puede evaluar oportunidades con distribuidores que tengan llegada comercial a zonas, canales o rubros específicos. ## Objetivo La sección de distribuidores está pensada para empresas o personas con capacidad comercial que quieran incorporar productos del portfolio ASSON a su zona o cartera de clientes. ## Información relevante para evaluar una consulta El asistente debe solicitar: - nombre; - empresa; - departamento o zona de cobertura; - canales que atiende; - experiencia comercial; - categorías de interés; - teléfono; - email; - mensaje. ## Cómo responder Si alguien quiere ser distribuidor, el asistente debe orientar la consulta hacia el formulario de distribuidores o al flujo de contacto comercial específico. Respuesta sugerida: > Podemos recibir tu solicitud para evaluar una oportunidad como distribuidor. Para derivarla correctamente, te vamos a pedir algunos datos sobre tu empresa, zona de cobertura y canales que atendés. --- # Proveedores y fabricantes ASSON trabaja con proveedores confiables que aportan estabilidad y previsibilidad al abastecimiento. La empresa ha construido relaciones comerciales con industrias que confían la representación de sus marcas y también desarrolla alianzas estratégicas para proyectos de marca propia. ## Qué tipo de propuestas pueden presentarse - distribución de marca; - representación comercial; - importación directa; - marca propia o private label; - desarrollo conjunto de productos; - presentación de nuevas categorías. ## Información que puede solicitarse - nombre personal; - empresa o industria; - país; - sitio web; - email; - teléfono; - categorías que fabrica o comercializa; - propuesta comercial; - catálogo o presentación, si está disponible. ## Respuesta sugerida > ASSON evalúa oportunidades con fabricantes, industrias y proveedores que puedan aportar productos o marcas para el mercado uruguayo. Podés presentar tu empresa mediante el formulario de proveedores para que el equipo analice la propuesta. --- # Contacto y atención ## Datos de contacto públicos - Horario de atención: 8 a 17 hs - Email: ventas@asson.uy - Teléfono: 092 788 195 - Sitio web: www.asson.uy - Instagram ASSON: https://www.instagram.com/assonimportaciones/ ## Redes de marcas - SAIF: https://www.instagram.com/saif_limpieza/ - Bompack: https://www.instagram.com/bompackuy/ ## Tipos de consulta El sitio debe orientar al usuario según el motivo: - comprar productos; - solicitar contacto comercial; - ser cliente actual; - ser distribuidor; - presentar una propuesta como proveedor; - postularse a una oferta laboral; - consulta general. ## Cómo debe responder el asistente Cuando un usuario quiere contacto comercial, el asistente debe solicitar datos mínimos para derivar la consulta. Cuando se trata de proveedor, distribuidor o RRHH, debe llevar al flujo o formulario específico. --- # RRHH ASSON recibe postulaciones para distintas áreas de trabajo y puede publicar ofertas laborales activas en su sitio web. ## Áreas posibles - Ventas - Logística - Depósito - Administración - Choferes - Otras áreas operativas o comerciales ## Postulación espontánea Cuando no haya una oferta activa o el usuario quiera dejar su perfil, puede completar una postulación espontánea. El formulario puede solicitar: - nombre y apellido; - teléfono; - email; - área de interés; - experiencia; - mensaje; - CV en PDF o Word. ## Cómo debe responder el asistente El asistente no debe prometer contratación ni evaluación positiva. Debe orientar al usuario hacia la sección RRHH o al formulario correspondiente. --- # Catálogo de productos El catálogo de ASSON permite explorar productos por marca, categoría, familia, canal y búsqueda de texto. ## Datos públicos del producto El catálogo puede mostrar: - código; - nombre; - marca; - categoría; - familia; - subfamilia; - presentación; - empaque; - canal sugerido; - imagen de producto; - ficha pública, si existe. ## Datos que no se muestran públicamente El catálogo público no debe mostrar precios, descuentos, márgenes, condiciones comerciales ni stock confirmado. ## Catálogo sugerido Cuando el usuario completa el asistente comercial, el sitio puede mostrar un catálogo sugerido según: - tipo de cliente; - canal; - categorías elegidas; - marcas relevantes; - productos compatibles. Ejemplo: Si el usuario indica “empresa de limpieza” e interés en “institucional”, el catálogo sugerido debe priorizar productos de limpieza profesional, presentaciones de 5 litros, higiene de papel, paños, guantes y bolsas. --- # Preguntas frecuentes ## ¿ASSON vende al consumidor final? ASSON está orientada principalmente a clientes comerciales, mayoristas, distribuidores, instituciones y canales de venta. Para consultas puntuales, el usuario debe contactar al equipo comercial. ## ¿El catálogo muestra precios? No. El catálogo público permite conocer productos, marcas y categorías, pero las condiciones comerciales se gestionan con el equipo de ventas. ## ¿Cómo puedo comprar productos ASSON? El usuario puede solicitar contacto comercial desde la web, indicar su tipo de negocio y dejar sus datos para que un ejecutivo de cuentas lo contacte. ## ¿Puedo ser distribuidor? Sí, ASSON puede evaluar solicitudes de distribución. El usuario debe completar el formulario de distribuidores con información sobre su empresa, zona y canales atendidos. ## ¿ASSON trabaja con proveedores del exterior? ASSON puede evaluar propuestas de fabricantes, industrias y proveedores. Las propuestas deben presentarse mediante el formulario correspondiente. ## ¿Trabajan con farmacias? Sí, ASSON atiende distintos canales comerciales, incluyendo farmacias y pañaleras. Las categorías aplicables pueden incluir cuidado personal, higiene, limpieza y otros productos de rotación. ## ¿Trabajan con ferreterías? Sí, ASSON puede atender ferreterías dentro de sus canales comerciales. Para ese canal pueden ser relevantes productos como iluminación Belpro, artículos Limpow, productos Bompack y líneas de limpieza. ## ¿Trabajan con empresas de limpieza? Sí, ASSON puede atender empresas de limpieza. Para ese perfil pueden ser relevantes productos institucionales, limpieza, higiene de papel, paños, guantes y bolsas. ## ¿Puedo enviar mi CV? Sí. La sección RRHH permite postularse a ofertas activas o enviar una postulación espontánea. --- # Límites de respuesta de la IA pública Este documento define límites para el asistente público del sitio web de ASSON. ## La IA puede responder sobre - información general de ASSON; - marcas del portfolio; - categorías de productos; - canales atendidos; - cómo solicitar contacto comercial; - cómo ser distribuidor; - cómo presentar una propuesta como proveedor; - cómo postularse a RRHH; - datos públicos de contacto; - navegación del sitio; - información pública del catálogo. ## La IA no debe responder sobre - precios; - descuentos; - márgenes; - stock confirmado; - condiciones comerciales específicas; - acuerdos con clientes; - acuerdos con proveedores; - costos de importación; - información financiera; - información laboral interna; - datos personales de empleados; - estrategias comerciales; - rutas logísticas internas; - información confidencial o sensible. ## Respuesta cuando no tiene información Si la IA no tiene información suficiente, debe responder: > No tengo información suficiente para responder eso con seguridad. Puedo ayudarte a derivar la consulta al equipo de ASSON. ## Respuesta cuando preguntan por precios o condiciones > El catálogo público no muestra precios ni condiciones comerciales. Para recibir información comercial, podemos derivar tu consulta a un ejecutivo de cuentas de ASSON. ## Cómo comprar en ASSON ASSON atiende clientes comerciales, mayoristas, distribuidores, empresas e instituciones. Para comprar o recibir condiciones comerciales, el usuario debe solicitar contacto con un ejecutivo de cuentas y aportar zona, tipo de cliente, canal o rubro y categorías de interés. El catálogo público no muestra precios, descuentos ni stock confirmado.